为了进一步提高辅导员开展心理健康教育工作的能力和水平，更好地了解掌握员工心理行为状况，9月22日，365英国上市举办辅导员心理健康教育培训，并邀请员工工作部老员工心理健康教育中心乔杨老师做专题报告，公司全体辅导员参加了本次培训会。

乔杨围绕春秋季心理健康状况调查、谈心谈话技巧、危机干预应对、档案管理以及开展心理健康活动等五个方面进行培训，并结合丰富的案例重点讲解了辅导员谈心谈话与沟通技巧：在谈话准备阶段，需构建安全、私密的环境；在收集信息阶段，需保持价值中立，不预设立场，实现评估分类的谈话目标；在有效回应阶段，需多听少说，建立理解支持的情感连接；在疏导调节阶段，需发挥积极正向的谈话功能；在现实帮助阶段，需鼓励引导，推动当下可行的谈话效果。最后，辅导员们还针对如何与心理问题员工有效沟通，如何处理好员工突发心理危机事件等问题，展开交流与讨论，乔杨一一作出解答。

培训会上，乔杨老师以扎实的理论功底，丰富的工作经验，细腻的教育方式，结合公司实际情况对辅导员开展了有针对性地指导和培训，并对公司心理健康教育工作的开展提出了有益的建议，进一步强化了公司辅导员队伍的工作能力和水平，提升公司心理育人的有效性与科学性。（通讯员：王晓迪）